Microsoft Exchange Server 2007 中的 Microsoft Office Outlook Web Access 使用两种方法将用户定向到正确的客户端访问服务器。当组织中存在多个 Active Directory 站点时，所用方法取决于用户邮箱所在的 Active Directory 站点。这两种方法称为重定向和通过代理连接。
有关详细信息，请参阅。
客户端访问服务器和邮箱服务器部署在 Active Directory 站点中。一些客户端访问服务器可能具有外部 URL，并可以从 Internet 进行访问；其他客户端访问服务器可能只有内部 URL，因此只能从组织的 Intranet 进行访问。
如果您具有两个 Active Directory 站点（每个站点都包含一个具有外部 URL 的客户端访问服务器），则用户可以连接到站点 1 中的客户端访问服务器，尽管其邮箱在站点 2 中。Outlook Web App 会将该用户重定向到站点 2 中的客户端访问服务器，或者使该用户通过代理连接到站点 2 中的客户端访问服务器。
默认情况下，Outlook Web App 将用户重定向到站点 2 中客户端访问服务器的外部 URL。但是，如果将 RedirecttoOptimalOWAServer 参数设置为 false，则 Outlook Web App 将尝试通过代理连接到站点 2 中客户端访问服务器的外部 URL，而忽略内部 URL。
如果站点 2 中的客户端访问服务器不能从 Internet 进行访问，则使用户从站点 1 中的客户端访问服务器通过代理连接到站点 2 中的客户端访问服务器时，他们会收到 HTTP 404（页面未找到）错误。再现该问题的步骤如下：
- 设置通过代理来连接，以便站点 2 中的用户可以通过站点 1 中的客户端访问服务器访问其邮箱，而无须重新输入其凭据。
- 在站点 2 中的客户端访问服务器上创建外部 URL（与内部 URL 不同）。
- 在站点 1 中的客户端访问服务器上，使用 Set-OwaVirtualDirectory cmdlet 将 RedirecttoOptimalOwaServer 参数设置为 false。有关详细信息，请参阅 。
- 阻止从 Internet 访问站点 2 中的客户端访问服务器。执行此操作的一种简单方法是删除外部 URL 的 DNS 项。
- 使用站点 1 中客户端访问服务器的 URL 登录到站点 2 中的邮箱。
在站点 1 中的客户端访问服务器上将 RedirecttoOptimalOwaServer 参数设置为 false 的情况下，用户将通过代理连接到站点 2 中客户端访问服务器上的外部 URL。如果站点 2 中的客户端访问服务器失去与 Internet 的连接，则用户将收到 404 错误（页面未找到）。
若要解决此问题，同时还不允许从 Internet 访问站点 2 中的客户端访问服务器，请使用 Exchange 管理控制台或 Exchange 命令行管理程序将站点 2 中客户端访问服务器的外部 URL 设置为 null。
若要执行此步骤，必须为您使用的帐户委派 Exchange Server 管理员角色以及目标服务器的本地 Administrators 组成员身份。
有关管理 Exchange 2007 所需的权限、角色委派以及权利的详细信息，请参阅。
可以使用 Exchange 管理控制台或 Exchange 命令行管理程序将 /owa 虚拟目录的外部 URL 设置为 null。
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在 Exchange 管理控制台中，单击“服务器配置”，再单击“客户端访问”。
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在工作窗格中，选择通过代理连接到的客户端访问服务器，然后选择 /owa 虚拟目录。
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单击 Outlook Web Access 选项卡。
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右键单击 /owa 虚拟目录，然后单击“属性”。
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在虚拟目录属性对话框中，单击“常规”选项卡。
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删除“外部 URL”中的值。
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单击“确定”保存更改并关闭属性窗口。
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登录到通过代理连接到的客户端访问服务器。
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运行以下命令将默认网站上 /owa 虚拟目录的外部 URL 设置为 null：
Set-owavirtualdirectory -identity "owa (default web site)" -ExternalURL $Null